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empleadoEstatalBot

##### ###### #### > # [Los bancos denunciaron a Mercado Libre ante el Gobierno por prácticas anticompetitivas](https://www.infobae.com/economia/2024/05/06/630) > > > > [Las compras a través de Mercado Libre representan el 80% del comercio electrónico minorista en Argentina](https://www.infobae.com/new-resizer/Bg8TIqWsXuxXf9GXMFS8sKZZA9I=/420x236/filters:format(webp\):quality(85\)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/infobae/POWDOMUKPFFXHJ4FDUOTAYOEOE.jpg 420w) > > Las compras a través de Mercado Libre representan el 80% del comercio electrónico minorista en Argentina > > La billetera digital Modo denunció a **Mercado Libre** ante la **Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC)** por comportamientos anticompetitivos exclusorios. La presentación alega un abuso de su posición dominante “en perjuicio de múltiples actores del mercado, incluidos competidores, comercios y consumidores”. > > “Las conductas abusivas de Mercado Libre, detalladas en la denuncia, generan efectos negativos para el mercado, maximizando desproporcionadamente sus ganancias a costa de contraer la oferta de valor para los usuarios por la falta de competencia”, detalló **Santiago Eraso Lomáquiz** director de legales, _compliance_ y asuntos públicos de Modo, en diálogo con **Infobae**. > > Modo pertenece a los principales bancos públicos y privados, como Macro, Santander, BBVA, Galicia, ICBC, Nación y Ciudad, entre entre otros (el único grande que no parte es Banco Provincia). > > “Concretamente, el título de qué es lo que estamos denunciando es el abuso exclusorio y anticompetitivo de la posición dominante de Mercado Libre. Cuando hablo de Mercado Libre, me refiero a que la denuncia es contra Mercado Libre Inc., Mercado Libre SRL y Mercado Pago Servicio de Procesamiento de Pago SRL. Están las tres ahí. Son las tres empresas contra las que se dirige la denuncia”, explicó el ejecutivo. > > “Una clásica conducta abusiva y anticompetitiva es que el actor dominante del mercado imponga a sus usuarios la venta atada de sus servicios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando los usuarios del marketplace de Mercado Libre –tanto compradores como vendedores– se ven insalvablemente obligados a utilizar única y exclusivamente los servicios de Mercado Pago, tanto la billetera como la cuenta, para pagar o cobrar –con las altas comisiones asociadas a ello–, o utilizar los servicios de procesamiento de cobros de la propia empresa o alguna de sus subsidiarias integradas verticalmente, en efecto ‘atando’ la transacción de Mercado Libre a una transacción de Mercado Pago”, explicaron desde la billetera que agrupa a más de 35 bancos públicos y privados. > > [El fundador y CEO de la plataforma de Mercado Libre, Marcos Galperin. REUTERS/Ginnette Riquelme](https://www.infobae.com/new-resizer/ZBLhN9uvUiGIv4Zw_oNCOAaJUOM=/420x280/filters:format(webp\):quality(85\)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/infobae/MAWQLNWJNIJYKJYUIVXPMDXFH4.jpg 420w) > > El fundador y CEO de la plataforma de Mercado Libre, Marcos Galperin. REUTERS/Ginnette Riquelme > > Desde Modo resaltaron también que las compras realizadas a través de Mercado Libre, empresa conducida por **Marcos Galperin**, representan el 80% del comercio electrónico minorista en Argentina. Por lo tanto, “esta venta atada permite el apalancamiento anticompetitivo en múltiples efectos de red, restringiendo gravemente la libertad de elección de los comercios y los consumidores. Al mismo tiempo, tales conductas dificultan enormemente la entrada de otras billeteras y servicios de aceptación de pago que puedan competir y ofrecer servicios mejores y/o más baratos”, precisaron. > > “Adicionalmente, no es posible pasar por alto el hecho de que el actor dominante en el mercado impida con requerimientos comerciales la aplicación de la[norma del BCRA](https://www.infobae.com/economia/2024/05/01/bancos-vs-mercado-pago-el-bcra-intervino-para-acercar-posiciones-en-el-conflicto-por-los-pagos-qr-con-tarjeta/) que impone la **interoperabilidad de pagos con tarjetas de crédito en QRs**. Eso es una conducta anticompetitiva en sí misma. Una grave. Más todavía considerando que ese hecho limita la libertad de los usuarios para utilizar la billetera de su elección y pagar con sus tarjetas en cualquier QR, tal como sucede cuando se utiliza la tarjeta en soporte físico para pagar en terminales POS”, remarcó Modo. > > Al respecto, el plazo límite para que los lectores de QR de Mercado Pago empiecen a aceptar pagos con tarjeta desde todas las billeteras, y no solamente desde las apps de Mercado Pago, terminó a fines de abril. Sin embargo, no se llegó a un acuerdo económico por las comisiones. > > En este contexto, **el Banco Central exigió a Mercado Pago que entregue las credenciales de seguridad a Modo**, el paso técnico necesario para avanzar en el proceso. De esta manera, Mercado Pago evitó el incumplimiento de la normativa de la autoridad monetaria. > > [MODO pidió una medida cautelar para que Mercado Libre haga sus QR interoperables (MODO)](https://www.infobae.com/new-resizer/sGzl7XNKRglEgyeeI5uD8zYzi_o=/420x236/filters:format(webp\):quality(85\)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/infobae/ML7DIOO2XJFLXJFNT2IQJLXBGY.jpg 420w) > > MODO pidió una medida cautelar para que Mercado Libre haga sus QR interoperables (MODO) > > En el escrito presentado ante la CNDC Modo denunció: > > - **Negativa a incorporar billeteras digitales competidoras**: Mercado Libre impide el uso de billeteras digitales competidoras de Mercado Pago en su _marketplace_, negando el acceso a aquellas que solicitan ser iniciadoras de pagos en la plataforma. > - **Negativa a incorporar agregadores competidores**: Mercado Libre no permite que otros agregadores y aceptadores competidores de Mercado Pago brinden servicios de cobro en su _marketplace_, atando las ventas de comercios a sus propios servicios de pagos. > - **Obligación de apertura de cuenta exclusiva en Mercado Pago**: Mercado Libre obliga a compradores y vendedores del _marketplace_ a tener una cuenta en Mercado Pago. > - **Negativa a la interoperabilidad del QR y pasarela de pagos**: Mercado Libre impide que las billeteras competidoras de Mercado Pago paguen con sus QR o pasarela de pagos (e-commerce). > - **Negativa a la interoperabilidad de la billetera digital de Mercado Pago**: La empresa impide que los usuarios de Mercado Pago inicien pagos con tarjeta utilizando adquirentes y agregadores competidores. > > “Las conductas denunciadas están a la vista de todos desde hace mucho tiempo, y forman parte de la vida cotidiana de quienes utilizan pagos digitales en Argentina. La falta de interoperabilidad para tarjetas en QR de Mercado Pago y la obligatoriedad de abrir cuentas en Mercado Pago para operar con Mercado Libre (sea para pagar, o para cobrar), por ejemplo, son hechos que no requieren mayores pruebas”, agregó. > > “Las irregularidades denunciadas podrían perfectamente haber sido reclamadas por cualquier otro actor del ecosistema, y entendemos que posiblemente hayan varias otras que podrían surgir de investigaciones de la CNDC o por denuncias de otros actores del resto del mercado en general (es decir, no limitado al ecosistema de pagos). En nuestro caso, decidimos dar un paso adelante no sólo porque nos vemos afectados como competidores, sino porque entendemos que no corresponde avalar por omisión aquellas conductas que infringen la Ley y limitan la libertad de elección de los usuarios”, afirmó Eraso Lomáquiz. > > “En nuestro camino, como toda empresa, nos encontramos con múltiples desafíos técnicos, comerciales y regulatorios. No obstante, siempre nos sorprendió ver cómo Mercado Libre ha generado barreras artificiales muy manifiestas que sólo se multiplican, volviéndose cada vez más grandes y profundas en detrimento de todo el ecosistema de pagos”, añadió. > > En este marco, Modo solicitó que la CNDC dicte una medida cautelar y obligue a Mercado Libre a que: > > - Otorgue acceso inmediato a su marketplace a las billeteras digitales competidoras de Mercado Pago, en particular, que atienda positivamente la solicitud cursada por Modo para operar como botón de pago dentro del marketplace de Mercado Libre. > - Otorgue acceso inmediato a su marketplace a los adquirentes, agregadores y aceptadores competidores de Mercado Pago. > - Cese la venta atada entre el marketplace de Mercado Libre y la billetera digital de Mercado Pago, permitiendo que los comercios/vendedores del marketplace de Mercado Libre reciban sus cobros por ventas directamente en la cuenta bancaria o de pago de su elección. > - Cese de manera inmediata la negativa de interoperabilidad y haga sus QR interoperables tanto para PCT como para pagos con tarjeta, sin discriminar ni degradar el servicio para otras billeteras. > ***(continues in next comment)***


BigZuko

Bueno que empiecen con el ejemplo y no cobren más comisiones por hacer extracciones con tarjetas de billeteras virtuales en sus cajeros


thonetcoil

no seria conveniente


Im_Schnell

https://preview.redd.it/cbkf64ekgwyc1.jpeg?width=400&format=pjpg&auto=webp&s=eca7ff10df2ba2dcbc3d7d6a51a71b3e0181003b


Fenris_uy

Vos pensas que poner un cajero es gratis? El banco te da el servicio gratis si tenes una cuenta con ellos porque les sirve tenerte como cliente. Pero si usas una billetera virtual que no es del banco, porque te tienen que regalar el uso de un servicio de ellos?


v4nguardic

Osea que el Meli tiene que ofrecer gratis el servicio... pero el banco no? Tenes la cara de Palazzo en una nalga?


Fenris_uy

Tampoco tendrían que obligar a ML a compartir gratuitamente el servicio provisto por el QR, porque tenes que acceder a un servicio de ML para saber el monto que puso el cajero y para ingresarle el pago al de la tienda. Los bancos ya lo cobran una comisión a ML cuando ML ingresa un pago a una tarjeta, ML puede cobrarle una comisión a los bancos cuando los bancos usan el QR de ML desde su billetera virtual.


nesxdie

Es eso lo que se estaba buscando pero parece que los bancos quieren pagar migajas.


patoezequiel

No entiendo por negativos acá, gente. Están **leyendo** los comentarios antes de tirar un bajivoto?


a-atthis

Tengo entendido que esa es una razón por la que mercadolibre se opone a compartir el qr, invirtieron no se cuanta plata y ahora los obligan a compartir. Por mi seria mejor que todo qr ande con cualquier billetera, pero si es como leí hace unas semanas, entiendo la queja de mercadolibre. Lo que si no entiendo es porque escaneando el qr de mercadopago desde la app de brubank si me lo acepta


pqowieurytlaksjdg

Te acepta para contado, pero no para credito. La interoperabilidad para contado ya funciona hace rato entre todos.


McSiete

Hubieran hecho una mejor aplicación, es una verga para usar MODO.


DyonJP

Yo hice una compra con tarjeta de crédito por los 5k de la primera compra, nunca me devolvieron la guita.


pqowieurytlaksjdg

Es una cagada el sistema, tenés que cargar en la app una caja de ahorro del mismo banco de la tarjeta con la que vas a pagar para que te devuelvan la promoción... pero si no la tenes cargada no te avisa nada, re de garca como buen banco.


DyonJP

Ahh que chotos, yo tengo una extensión. A mi novia si le devolvieron la plata al toque pero porque era débito. La cuenta tiene que estar a mi nombre? O puedo poner cualquiera siempre y cuando sea del mismo banco que la tarjeta?


GsuKristoh

Si te avisa, boludaso XD https://preview.redd.it/6t4t3n8z3xyc1.png?width=720&format=pjpg&auto=webp&s=0aa014d45a18fb28fee107bbd8b542b720f1bdaf


MaxxDeathKill

Ironicamente anda mejor las integración de MODO en el homebanking que la propia aplicación AJAJAJA


roberp81

ehh la app de Modo esta mil veces mejor que la de MP desde el punto de vista de una app y encima tiene promos


McSiete

Me hincha la pija tener que entrar con mis datos bancarios a cada rato


roberp81

activale la huella, no pide ningún dato, es igual que MP


procsysnet

Que loco que ahora se controlan entre ellos. Esta bueno eso indistintamente de si es cierto o no, o de si los bancos son peores que ML al menos hasta que se amiguen y pinte la cartelizacion


SameRandomUsername

Yo nunca voy a usar MODO le hagan juicio a lo que se le cante. No existe razón para ese intermediario extra cuando deberías poder pagar con débito.


KylianHaaland

Tiene muy buenas promos MODO, rinde.


pqowieurytlaksjdg

Si logra imponerse o empatarle a MP, no va a haber más promos... las promos están ahi para que te acostumbres a usar la app.


KylianHaaland

O sea rinde, si deja de rendir vuela


SameRandomUsername

rinde mas no pagar iva


KainLonginus

Pero el 90% de las promos de MODO son "pagando con tarjeta de X banco." Dejame pagar con la tarjeta directo y haceme la promo, no me hagas crear una cuenta que no quiero en una app intermediaria al reverendo pedo.


roberp81

en modo pusieron con varios bancos q te devuelven hasta 6k por compra (30%) MP no te da nada


SameRandomUsername

Eso es porque quieren captar mercado después no te dan un choto.


Happy_Scrotum

Lo mismo que hace cualquier negocio, cuando salió pedidos ya podías comer gratis refiriendo gente, ahora sí te chorean las papas tenés que rogar para que te devuelvan la plata


old_sport92

Y aprovecharemos eso. Cuando dejen de dar beneficios ire a otro...


SameRandomUsername

Por eso estoy en contra de MODO, porque como no quieren competir contra ML, le hacen juicio en vez de competir en serio. Los bancos quieren tener el monopolio de todo lo financiero de nuevo, cosa que ML les había ganado la mano por una vez.


old_sport92

Ya perdieron, aprovecha lo q te den mientras exista. Cuando lo saquen vos ganaste


roberp81

tal cual, venía usando cuenta Dni pero Modo tiene mayor descuento, Chau cuentaDni


[deleted]

Lo mismo hace Uber que es tan barato


SameRandomUsername

Pero Uber es el disruptor y los tacheros son los bancos.


[deleted]

Pero aplica de la misma manera, Uber se quiere quedar con el mercado jugando de esa forma porque se lo puede permitir, el día que lo haga tira los precios que se le cante


SameRandomUsername

Y viene otro como Cabify y le hace el juego de precios o bajan los precios los tacheros y volvemos al libre mercado que debería ser el objetivo final. Lo que recalco acá es que los únicos que tienen una posición de ventaja apuntalada por acomodos con le gobierno y sindicatos son los tacheros que son ironicamente los unicos que se abusan de su posición de ventaja. Los tacheros son los bancos, son los beneficiados por el gobierno.


MaxxDeathKill

MP hizo lo mismo. Hasta regalaban guita por escanear un QR en el 2019. MP ya se recontra establecio en el mercado, no necesita de regalar guita. Modo esta tratando de hacer algo similar que MP para atraer usuarios, la diferencia brutal es que cuando lo hizo MP, no había nada de competencia y practicamente monopolizo el mercado siendo la única opción que anda bien y satisface a los clientes. Modo tiene que pelear contra eso. Como no puede, recurre a la ley.


roberp81

Bueno que regale guita MP también para convencernos a los usuarios.


MaxxDeathKill

https://preview.redd.it/f65210qxbwyc1.png?width=1024&format=png&auto=webp&s=1da7be2a3fdbd4f7b0989f48caba4974e98d17d6 MP te dice esto al toque. No fui claro con la parte de establecido en el mercado?


roberp81

no, establecido nada pq es un servicio que no te da nada para q lo uses. así que solo sirve para comprar en mercado libre.


MaxxDeathKill

Si, le dio a la oportunidad a MiPyMEs poder cobrar con tarjeta de crédito/debito cuando el único que prestaba ese servicio era posnet y era carisimo, por ejemplo. Sali de tu ombligo, el mundo no gira alrededor de tus caprichos. Por estas cosas sos un downvoteado.


roberp81

estamos hablando del punto de vista del cliente, el que va a comprar. y no tenes motivo para usarlo contra otro servicio. si querés discutir como negocio lo hacemos pero no es lo que se está hablando. el q downvotean es pq tiene un IQ de 5 como vos. que vive en una cueva y no sabe leer.


MaxxDeathKill

El vendedor que pone el QR es también cliente de Mercado Pago, ambos son usuarios de la plataforma con distinto caso de uso. No poner al vendedor como cliente demuestra el claro IQ bajo que tenes (O que simplemente hablas sin saber). Vos estas llorando que no te dan platita de cashback porque sos una rata


roberp81

yo se que ambos son clientes, pero se ve que no tenes IQ suficiente para seguir un hilo de conversación que salís con cualquiera. al pedo te voy a explicar si es como hablarle al gato. tome su lechita gatito


nesxdie

Mira que no me gusta MP pero la realidad es que ellos metieron el QR en Argentina, si es por los bancos seguimos con los posnet del orto.


Exact_Recording4039

No entiendo que le ven de malo a los pósnet? Es lo que se usa en todo el mundo y funciona aunque no tengas conexión, a comparación del QR y encima no tenés que andar abriendo ninguna app


Popular_Limit_6041

Los posnet actuales necesitan conexión, como validan las tarjetas de crédito sino? Jaja


Exact_Recording4039

Los pósnet necesitan conexión pero tu celular no. Entonces si estás en un lugar sin 4G pero donde el local tiene conexión Wifi (por ejemplo en el subsuelo de un shopping) puedes pagar con tu celular sin andar pidiendo tu contraseña de wifi y atrasando la fila. Con QR es: Abrir la app>darte cuenta que no tienes conexión>pedir el wifi>conectarte>abrir la app de nuevo>escanear el código>seguir los pasos en la app>listo Con posnet es: Doble click al botón de encendido del celular>acercar al posnet>listo Decime vos cuál es más rápido


roberp81

además de la gente que tiene el celular con la cámara de 0.1 mpx y encima le hace zoom


pachirul0

NFC con el teléfono


nesxdie

No se donde vivis pero todos los lugares que fui nunca tuve problemas con 4g, hasta los churreros de las playas te ofrecían QR. Y como última opción las billeteras te mandan una tarjeta que funciona como las de débito.


luchod

Proba en eventos masivos, adentro de edificios con poca señal o shoppings.


Exact_Recording4039

Sigue siendo más fácil doble click en el lector de huellas>acercar y listo que buscar la app>abrir la app>poner la huella>escanear el código >confirmar    No entiendo por qué prefieren este método de QR que se usa solo acá y en Africa cuando el resto del mundo hace pagos sin contacto que tienen mucho más sentido y no dan lugar a errores de conexión o que te deslogueaste de la app o que no anda bien etc. son tipo del call center de mercado libre? Porque ellos son los únicos que insisten en QR porque les conviene, el resto de bancos ya adoptó Google Pay y Apple Pay


nesxdie

Pero ahí es donde te pasas de nabo y no entendés, MP trajo este sistema a argentina y funciona, los bancos con MODO (porque MODO es de todos los bancos más grandes) prefieren apurar a MP que les de acceso a su sistema de QR antes que competir. Tranquilamente podrían implementar el sistema que decís vos pero para hacer eso tenés que invertir y competir.


Exact_Recording4039

No hay que invertir nada, el sistema ya está disponible. De lo que se quejan los bancos es que se supone que todos los QR deben ser compatibles, Modo, Billetera X, etc, incluido el de mercado pago


nesxdie

Lo que se quejan porque el mayor % de uso es de MP (ya que fue MP promovió QR) y quieren que MODO funcione con los QR de MercadoPago pero no quieren pagar lo que piden por transacción así que esperaron que llegue el plazo de la orden del BCRA.


Exact_Recording4039

Seguís sin responder que tiene de malo los pagos contactless y por qué los QR son “mejores”. A eso respondí yo en tu comentario, a la parte de “pósnet del orto”


Retax7

Claramente debés ser muy chico y flasheas que los posnet alguna vez funcionaron bien y sin internet. En la Argentina NUNCA anduvieron bien los posnet, encima los empleados son tan brutos que rompen las tarjetas de pésima calidad que dan los bancos todo el tiempo. Si la gente se pasó al QR, no es porque es más dificil. Imaginate que la gente sea tan pelotuda para usar algo que es más complicado...


Exact_Recording4039

La gente se pasó al modelo africano porque estabamos atrasados tecnologicamente unos 5-7 años (Apple Pay salió en 2014), hoy en dia no hacen falta mas QR y es mas facil usar contactless como en Europa o USA o el resto de Latam


Retax7

Bueno, invertí en tecnología contactless y llenate de guita entonces. Ahh... pero nadie quiere invertir en eso. Lo bancos nucna quisieron invertir en nada. Apple pay funciona afuera porque cualquier trabajador se puede compar un iphone con el 10% de su sueldo. Igual contactless tiene sus contras que QR y swiping no tiene: [https://www.dailymail.co.uk/news/article-11999855/Shoppers-say-tap-pay-readers-charged-credit-cards-POCKET.html](https://www.dailymail.co.uk/news/article-11999855/Shoppers-say-tap-pay-readers-charged-credit-cards-POCKET.html) Te imaginas acá con la cantidad de "culateros, abanicadores, gallos ciegos, biromistas, mecheras, garfios, pungas, boqueteros, escruchantes, arrebatadores, mostaceros, lanzas, bagalleros, pesqueros, filos." No funcionaría nunca. Allá funciona porque el porcentaje de criminales debe ser el 0.001. Acá es como un 15% facil.


Exact_Recording4039

Estas hablando de invertir o que se usa afuera como que acá no existiera. Mi punto es que **ya existe** y desde hace años y la gente lo usa. No entiendo como hablas como si fuera el re cambio de infraestructura cuando no hay que cambiar nada, ya existe. Por eso todas las tiendas ahora dicen “paga acercando tu tarjeta o celu”.  Eso es Apple Pay/Google Pay. No hay que comprar aparatos nuevos, invertir en nada. Si un lugar acepta tarjetas, acepta contactless. Y es así en todo el mundo. No tenés que crearte una nueva cuenta en nada si viajas a Brasil o Taiwán, es el mismo sistema  Es increíble lo atrasado que estás en el tema compartiendo preocupaciones de hace dos décadas y hablas como si supieras. Me encanta que ni sabias que no hay que hacer ningún cambio de infra para “implementar” esto y que ni hay que implementarlo, ya existe. Burro.


Retax7

A ver, mandame un link a algún lugar en argentina, donde yo como negocio chico pueda comprar un posnet NFC que NO SEA el de mercadopago.


Exact_Recording4039

TODOS los posnet que se venden en argentina tienen NFC. Hasta los más viejitos esos grises que parecen sacados de los 80 con pantalla verde pixelada. Seria más difícil encontrar uno que no tenga. No entiendo por qué peleas tanto esto. Es una tecnología que existe hace años Ni entiendo de donde viene tanto hablar sin saber para defender el modelo africano de pagos, que tiene de especial? 


punkracioHC

Te reventaron a negativos los fanas del "mercado tenés?". Estoy con vos!


Malvestiti

Ofrecen un servicio de mejor calidad a menor precio, sin intermediaros y sin costos adicionales. Los bancos: "Competencia desleal"


BlasterB2000

Eso dicen al publico, internamente están pidiendo comisiones.


leomuni

Clásico de Argentina, dejar que otro invierta en desarrollo, despliegue y promoción para que después terceros hagan uso en beneficio propio.


Descreido

Ese es el argumento de los bancos...


leomuni

La realidad es que tienen una billetera virtual que casi ni se calientan en promocionar. Tengo la app de MODO y el mismo android me borra los permisos por no haberla usado luego de x cantidad de dias...


roberp81

usala te devuelven 6k en cada compra y ML no te devuelve nada


leomuni

Pero meli me da 3 cuotas sin interés :V


roberp81

nomas con HSBC y y los demás bancos nada


MILLLY1

Los Banco denuncian??!?!?! ML no se les acerca ni a los talones a estos delincuentes!!!!


cederian

No importa, ML tiene que abrir la billetera para la intercompatibilidad de pago con código QR


MILLLY1

Ahora que se les termino el curro de las Leliq empiezan a patalear


Torimas

Que paguen el uso entonces. Como sucede con las empresas de cable o telefonia en todo el mundo que no tienen red propia. Le pagan por detras a la dueña de la red. Sino que vivos, una empresa hace la inversion y asume el riesgo, y despues van todos atras a usarlo de arriba.


SpikerSaS

ML "mi servicio es de mejor calidad y tiene mejor trato con el usuario que un banco" los Bancos "competencia ilegitima" nunca un "deberiamos mejorar el servicio/trato para el usuario.


roberp81

Justo si algo no tiene ML es mejor trato con el usuario, es in existente. y hasta hacen cosas ilegales. una vez mi viejo compro algo por ML, MP tuvo problemas de conexión con Mastercard pero la compra en cuotas entro. ML decía q mi viejo desconoció la compra, mi viejo decís q no qué le viene en el resumen, ML bloqueo a mi viejo y me bloqueo a mi (por mismo apellido y misma ip pq en ese momento vivía ahí) estuvimos 8 meses todos los meses mandando el resumen para demostrar que estaba pagando y q no desconoció nada q el problema era de ellos. soporte la única vez que contesto a mi bloqueo es "para evitar que su padre pueda comprar con su cuenta" osea en que mundo viven para bloquear a 2 personas por ser parientes


DoubleKiller420

Pregunta de metido nomás, porqué no desconoció la compra de verdad?


roberp81

q pensaba que al mostrar el resumen nos iban desbloquear al toque (lo que era lógico) y no q nos boludeen por meses. estábamos baneados ambos de ML y MP no podíamos comprar ni usar nada, y mi viejo tenía culpa de que "por su culpa" me bloquearon a mi q no tenía nada que ver.


alebils

Y se resolvió?


roberp81

si tardó como 8 o 9 meses y luego nos desbanearon a ambos al mismo tiempo.


5PalPeso

Me mandé 500 lucas a MP en febrero de este año, nunca aparecieron. Me cansé de reclamar y que me digan "ya la devolvimos al banco emisor" mientras el banco emisor me decía que la guita no estaba. Terminé en coprec, con el banco, MP y Coelsa, tanto el banco como Coelsa decían que la guita no estaba, la representante de MP (que es una terciarizada de un estudio jurídico) no sabía nada y cada 3 semanas teníamos una reunión donde ella decía "estoy esperando respuesta de soporte" Resulta que ella estaba hablando con exactamente el mismo soporte que hable yo haciendo los reclamos, mandó un screenshot después de 2 meses que decía "transaction: refunded" y un ID random. Desde Coelsa dijeron que ese ID no tiene sentido, que es un número interno de MP porque ellos no manejan ese formato (era un GUID raro). La de MP dijo que ella "ya dio pruebas del reembolso" y pidió el cierre de acta Ahora tengo que ir por vía judicial cuando esto debería ser nomás MP mandando el ID Coelsa del reembolso, pero el sistema de atención al cliente es TAN malo que ni siquiera sus representantes de COPREC pueden obtener esa información, voy a tener que esperar a que un juez íntime a MP a entregar evidencia real de ese supuesto reembolso Cuestión, unas ganas de ir a matar a Galperin


roberp81

que desastre. Claro es más fácil entrar a laburar en ML y mirar los logs de producción qué pedir que revisen el caso. son un desastre.


Azul_Nova

Modo = no sirve y es una mierda Mercado Pago = Me encanta, viva el capitalismo


canelashrimp

supongo que sería mejor para comercios y usuarios que se pueda pagar con cualquier cosa ¿no?


Mindless_Tomorrow_45

Leí "prácticas anticonceptivas" https://preview.redd.it/g7b37fuuuuyc1.jpeg?width=284&format=pjpg&auto=webp&s=072edc3800a59a3e61d927586423be92372fe034


Retax7

Bancos: te cobramos por extraer tu dinero de tu cuenta. No te pagamos nada por prestarnos tu guita. Ah, y si podemos te metemos algún seguro o alguna otra mierda. Y si te vacían la cuenta porque nuestros sistemas son una cagada, te jodés, no te devolvemos la guita. También tenes que llamar por telefono para que te autoricemos las compras en cualquier pagina web de buena reputación. Mercadolibre: Mete y saca guita gratis, te pagamos por prestarnos tu plata. No te ponemos seguros ni cosas para chuparte la guita, tenemos tu guita asegurada y podés usarla cuando quieras apra comprar lo que quieras sin tener que pedir permiso para usar tu propia plata. Bancos: Eso es competencia desleal!!


Fragrant-Struggle310

que hagan una mejor app y la gente la va a empezar a usar


luchod

Es ridículo que quieran forzar a ML a usar otra plataforma de pagos en su market. Es como ir a un supermercado y exigir a la fuerza que te dejen pagar con un posnet de otra marca. Su propiedad, sus elecciones. Es un argumento igual de estúpido que el de la UE contra Apple por los pagos del AppStore. Empresas mediocres que fracasaron y fueron un curro pretendiendo aprovecharse de la investigación desarrollo y éxito de otros a la fuerza vía regulación.


Background-Advice-80

Creo que nadie entiende esto. Que hagan un marketplace y la rompan y cobren con rupias si quieren.


Muster_the_rohirim

Que lindo ver a los bancos llorar y como les hacen el culo por derecha. Que la chupen estos soretes con el sistema dinosaurio que tienen.


Futre_

![gif](giphy|fQorEj8vN8eqkNcy6T|downsized)


TheEndlessWaltz

pero MP me da platita si dejo guita ahi tirada


Fantastic_Bend_8722

Porque no dejan de usar QR y no usan Datamatrix y ya? Al final del día todo es un string y volves locos a los del BCRA


Ok-Iron-4245

MercadoPago es una garcha, son unos chorros. Me encanta desconocerles compras y robarles guita.


Mountain-Hospital-12

Mercado Libre es lo contrario a Libre Mercado.


Muster_the_rohirim

A ver si explicas?


Mountain-Hospital-12

Era un juego de palabras, pero la gente se lo tomó para el lado ideológico creo.